Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Preparamos tu pedido en 24-48h y la entrega tarda normalmente entre 2 y 5 días laborables dentro de Europa. Recibirás un número de seguimiento por email.

¿Desde dónde enviáis?

Desde almacenes europeos, para que tu pedido llegue rápido y sin sorpresas de aduana.

¿El cepillo sirve para gatos y perros?

Sí, para ambos, y para pelo corto o largo. Las cerdas suaves no arañan la piel.

¿Cómo funciona el botón autolimpiante?

Cepillas con normalidad y, cuando termines, pulsas el botón: las cerdas se retraen y sueltan todo el pelo de golpe. Sin tocarlo con las manos.

¿Tengo garantía?

Sí. Tienes 14 días de derecho de desistimiento y, además, nuestra Garantía de Satisfacción de 30 días.

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a ergopaws.shop@gmail.com y te respondemos lo antes posible.